Qu’est-ce que la Marque Employeur ?
Définition et éléments clés de la marque employeur
La marque employeur, ou employer branding en anglais, désigne la réputation et la perception qu’une entreprise crée en tant qu’employeur. Elle englobe l’image, les valeurs, la culture d’entreprise, ainsi que l’expérience globale que les employés actuels et potentiels vivent au sein de l’organisation. En d’autres termes, la marque employeur est la manière dont une entreprise se présente en tant qu’employeur sur le marché du travail.
Les éléments clés de la marque employeur incluent la communication transparente des valeurs de l’entreprise, la culture d’entreprise, les opportunités de développement professionnel, les avantages sociaux, et la qualité de vie au travail. Une stratégie de marque employeur efficace implique également une présence positive sur les médias sociaux, des témoignages d’employés sur des plateformes de notation comme Glassdoor, des récompenses et reconnaissances telles que le label Great Place To Work, ainsi que des initiatives de responsabilité sociale et environnementale (RSE).
Impact sur l’attraction des talents
L’impact de la marque employeur sur l’attraction des talents est significatif. Une image positive en tant qu’employeur attire des candidats qualifiés et motivés, réduisant ainsi les coûts de recrutement. Les entreprises bien perçues en tant qu’employeurs ont également plus de facilité à retenir leurs employés existants, réduisant ainsi le taux de rotation du personnel. De plus, une forte marque employeur renforce la fidélité des employés, améliore la productivité, et contribue à la création d’une culture d’entreprise motivante.
Les bénéfices d’une Marque Employeur forte
Avantages concurrentiels d’une marque employeur attrayante
Une marque employeur forte confère à une entreprise de nombreux avantages stratégiques, allant de l’attraction des talents à la fidélisation des employés, en passant par l’amélioration de la réputation et la promotion de la diversité. Tout d’abord, une marque employeur solide attire les candidats de qualité, réduisant ainsi les coûts de recrutement et accélérant le processus d’embauche. Au-delà du salaire qui reste la priorité, les talents ont tendance à rechercher des entreprises offrant des opportunités de développement professionnel, de bonnes conditions de travail et des avantages attrayants, autant d’éléments qui contribuent à renforcer la marque employeur.
Une fois les talents attirés, une marque employeur forte facilite la rétention des employés. Les collaborateurs sont plus enclins à rester au sein d’une entreprise qui valorise leur contribution, qui leur offre des perspectives de développement (carrière, compétences) et qui promeut un environnement de travail épanouissant. Cela réduit le taux de rotation du personnel et permet de construire une équipe stable et engagée.
En outre, une marque employeur positive renforce la réputation globale de l’entreprise. Les clients, les partenaires commerciaux et les investisseurs sont influencés par la perception externe de la manière dont une entreprise traite ses employés. Une réputation solide en tant qu’employeur peut donc contribuer à générer de la confiance et à renforcer la crédibilité de l’entreprise sur le marché.
Stratégies pour renforcer votre Marque Employeur
Techniques et approches pour améliorer la perception de votre entreprise
Renforcer sa marque employeur nécessite la mise en place de stratégies bien réfléchies, englobant à la fois la communication, la culture d’entreprise et l’expérience des employés.
Parmi les stratégies les plus courantes, nous pouvons notamment citer :
- L’investissement dans la formation et le développement : offrir des opportunités de formation continue et de développement professionnel démontre un engagement envers ses employés. Cela contribue à créer une culture d’apprentissage et attire des talents désireux de progresser dans leur carrière. 26% des actifs considèrent les opportunités de développement comme un facteur décisif de leur choix au moment de rejoindre une entreprise (baromètre WTTJ 2023)
- La communication sur les réseaux sociaux : les médias sociaux sont des outils puissants pour façonner et diffuser une marque employeur. Les entreprises peuvent partager des témoignages d’employés, des projets en encore des événements internes pour renforcer leur image.
- L’expérience candidat et employé : offrir une expérience positive dès le processus de recrutement jusqu’à l’intégration contribue à forger une première impression mémorable. Une fois employés, veiller à leur bien-être et à leur épanouissement renforce la fidélisation et l’engagement des collaborateurs.
- La mise en avant des avantages sociaux : communiquer clairement les avantages sociaux, tels que la mutuelle, les congés, la restauration d’entreprise, les programmes de bien-être, est devenu un attendu. Ces éléments contribuent à l’attraction des talents qui recherchent des packages complets.
- L’implication des employés dans la marque employeur : encourager les employés à devenir des ambassadeurs de la marque employeur renforce l’authenticité de celle-ci. Les programmes de cooptation sont d’ailleurs de plus en plus présents au sein des entreprises. Les témoignages d’employés véhiculent une image crédible et positive auprès des candidats, qui, à 50%, font confiance à ces témoignages (baromètre WTTJ 2023).
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L’importance de la culture d’entreprise et des valeurs
Bien sûr, toutes ces stratégies doivent être en accord avec la culture et les valeurs de l’entreprise.
Définir et communiquer sur les valeurs d’entreprise est aujourd’hui essentiel car les candidats et collaborateurs souhaitent travailler pour des entreprises qui partagent leurs valeurs. Articuler clairement les valeurs de l’entreprise et les communiquer de manière transparente permet de se démarquer. 20 % des employés affirment qu’ils préfèrent être au chômage plutôt que de travailler pour une entreprise dont les valeurs ne correspondent pas aux leurs (étude Randstad Brand Research 2023).
Promouvoir une culture d’entreprise positive est essentielle pour attirer et retenir les talents. Encourager la collaboration, la diversité, l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle et la reconnaissance des accomplissements favorise un environnement de travail attractif. 45% des actifs ont besoin de travailler dans une entreprise pour une entreprise qui offre des avantages en matière de santé mentale et de bien-être et qui soutient activement l’équité, l’inclusion et la diversité (étude Randstad 2023).
Intégration des tendances actuelles en RH
Comment les tendances actuelles influencent la marque employeur ?
Les tendances actuelles du monde professionnel, telles que le télétravail, la diversité et l’inclusion, ont une influence significative sur la manière dont une entreprise est perçue en tant qu’employeur, et elles jouent un rôle crucial dans le renforcement de la marque employeur.
Le travail flexible, notamment la possibilité de télétravail ou d’aménagements d’horaires, est devenu une attente importante pour de nombreux salariés. Les entreprises qui intègrent avec succès cette flexibilité dans leur culture d’entreprise renforcent leur attractivité. Certaines entreprises ont même adopté le travail à distance de manière permanente ou encore les congés illimités, démontrant ainsi leur engagement envers l’équilibre vie pro / vie perso.
La diversité et l’inclusion sont également des éléments clés qui influencent la marque employeur. Les talents recherchent des environnements de travail où chacun est valorisé, indépendamment de ses origines, genre, orientation sexuelle, ou autres caractéristiques. Des entreprises se distinguent en mettant en place des initiatives concrètes pour favoriser la diversité, comme la fixation d’objectifs de représentation et la mise en place de programmes de sensibilisation.
L’inclusion va au-delà de la simple diversité numérique et implique la création d’un environnement où chacun se sent entendu et inclus. Microsoft, par exemple, a mis en avant des programmes internes tels que l’initiative Neurodiversity at Microsoft pour accueillir et soutenir les employés neurodivergents.
Les jeunes (18-24 ans) sont d’ailleurs davantage sensibles que leurs aînés à ces questions de diversité et d’inclusion. La politique RSE de l’entreprise est un critère décisif pour le choix de l’entreprise pour 19% d’entre eux (vs 11% du total des actifs) selon le baromètre Welcome to the jungle 2023 sur la marque employeur.
L’impact de la technologie sur la Marque Employeur
Aujourd’hui au moment de candidater, les actifs recherchent des informations sur l’entreprise : 36% consultant le site internet de l’entreprise, 29% les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn et 21% consultent les avis des employés sur des plateformes de notation et regardent les réseaux sociaux de l’entreprise (baromètre welcome to the jungle 2023 sur la marque employeur).
L’impact de la technologie et des plateformes numériques sur la marque employeur est donc considérable, et façonne la manière dont les entreprises interagissent avec les talents et cultivent leur image sur le marché du travail. Les médias sociaux jouent un rôle central, permettant aux entreprises de partager leur culture d’entreprise, leurs succès, et d’engager un dialogue direct avec les candidats potentiels. Des plateformes telles que LinkedIn, Glassdoor, ou encore Indeed, offrent des espaces où les employés actuels et passés peuvent partager leurs expériences, influençant directement la perception externe de l’entreprise.
Par ailleurs, les technologies de recrutement, comme les ATS (Applicant Tracking Systems), facilitent le processus de recrutement en automatisant certaines tâches administratives, permettant aux équipes RH de se concentrer sur l’interaction humaine et le développement de relations avec les candidats. La technologie redéfinit la manière dont les entreprises construisent et maintiennent leur marque employeur, en offrant des outils puissants pour la communication, l’engagement, et l’amélioration continue de l’expérience candidat.
Conclusion
Dans un marché du travail compétitif et en constante évolution, une stratégie de marque employeur solide est essentielle pour les entreprises désireuses d’attirer, de retenir et de motiver les meilleurs talents. En développant une image positive en tant qu’employeur, en mettant en avant leur culture d’entreprise, leurs valeurs et leur engagement envers le bien-être des employés, les entreprises peuvent se démarquer sur le marché et renforcer leur attractivité. Investir dans une marque employeur forte n’est plus simplement une option, mais une nécessité pour assurer la croissance de l’entreprise.
